Публичная оферта

---

В соответствии с законодательством РФ, мы предоставляем нашим клиентам полную информацию о политике возврата средств за покупку цифровых товаров в нашем интернет-магазине. Мы гарантируем высокое качество предоставляемых услуг и соблюдение всех обязательств перед покупателями. Наша цель — обеспечить максимальное удовлетворение потребностей наших клиентов.

Продавец – ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ Антипов Константин Валериевич ИНН: 614333390727, ОГРН/ОГРНИП: 325930100046905, созданный по законодательству Российской Федерации, являющийся собственником соответствующего Товара и осуществляющий продажу Товара Покупателю.

1. Определение терминов

• Публичная оферта (далее – «Оферта») – публичное предложение Продавца, адресованное неопределённому кругу лиц, заключить с Продавцом договор купли-продажи товара дистанционным способом (далее – «Договор») на условиях, содержащихся в настоящей Оферте, включая все Приложения;
• Заказ – заполнение Покупателем электронной формы, позволяющей Покупателю указать позицию выбранного Товара, его количество, способ и адрес доставки, а также произвести оплату Товара;
• Интернет-магазин – сайт, расположенный по адресу: https://expshop.alkad.org/ являющийся сервисом, который позволяет делать покупки посредством ознакомления с Товаром, размещения Заказа/Предзаказа и оплаты Товара;
• Покупатель – физическое или юридическое лицо, принявшее в полном объеме и без исключений условия Оферты (совершившее акцепт Оферты) (далее – «Покупатель», «Пользователь»);
• Продавец – ИП Антипов К.В., ИНН 614333390727 (далее – «Продавец», «Администрация сайта»);
• Цифровой товар — продукт в электронном формате, например, электронная книга, подписка на онлайн-кинотеатры, музыка, сертификаты, лицензированные ключи, видеокурсы, цифровые версии игр, антивирусные программы и так далее;
• Стороны – совместно Покупатель и Продавец.
• Доставка - услуги по доставке Физического товара по адресу, указанному Покупателем, и передача его Покупателю, либо лицу, указанному Покупателем, при условии предварительной оплаты Покупателем Товара.
• Курьерская служба - третье лицо, определяемое Продавцом, осуществляющее Доставку Физического товара Покупателю, либо уполномоченное от имени и за счет Продавца заключать Договор и производить его исполнение.

2. Общие положения

• 2.1. Размещение Покупателем Заказа Товара, предлагаемого к продаже в Интернет-магазине, означает, что Покупатель согласен со всеми условиями настоящей Оферты.
• 2.2. Оферта может быть акцептована (принята) любым физическим или юридическим лицом, имеющим намерение приобрести товары, реализуемые Продавцом через Интернет-магазин, путем принятия условий, содержащихся в Оферте в целом (т. е. в полном объеме и без исключений).
• 2.3. Продавец оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в условия настоящей Оферты и приложений к ней при условии предварительного опубликования на сайте https://expshop.alkad.org/ изменений в тексте Оферты и приложений к ней не позднее 10 (десяти) календарных дней до вступления изменений в силу. Настоящая Оферта действует до момента её отзыва Продавцом.
• 2.4. Срок действия Оферты не ограничен, если иное не указано в Интернет-магазине.
• 2.5. Продавец предоставляет Покупателю полную и достоверную информацию о Товаре, включая информацию об основных потребительских свойствах Товара, в каталоге товаров.
• 2.6. Принятие Покупателем условий настоящей Оферты осуществляется посредством внесения Покупателем соответствующих данных в регистрационную форму в Интернет-магазине. Утвердив Заказ выбранного Товара, Покупатель предоставляет Продавцу необходимую информацию в соответствии с порядком, указанном в п. 4.2. настоящей Оферты.
• 2.7. Продавец не несёт ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа/Предзаказа.
• 2.8. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.
• 2.9. Договор купли-продажи дистанционным способом между Продавцом и Покупателем считается заключённым в случае безналичной оплаты в Интернет-магазине – в момент нажатия кнопки "Оплатить" (при условии получения от Продавца подтверждения о принятии Заказа и наличия Товара).

3. Цена товара

• 3.1. Цена на каждую позицию Товара указана в Интернет-магазине.
• 3.2. До наступления событий, указанных в п. 2.9 настоящей Оферты, Продавец имеет право в одностороннем порядке изменить цену на любую позицию Товара.
• 3.3. Покупатель вправе подтвердить либо аннулировать Заказ/Предзаказ на приобретение Товара, если цена изменена Продавцом после оформления Заказа.
• 3.4. Обязательства Покупателя по оплате Товара считаются исполненными с момента поступления денежных средств Продавцу Товара.
• 3.5. Расчёты между Продавцом и Покупателем за Товар производятся путём онлайн-оплаты.
• 3.6. Цены за Товар указываются в российских рублях. Расчеты Сторон при оплате Заказа осуществляются в российских рублях.

4. Оформление Заказа

• 4.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем через корзину Интернет-магазина.
• 4.2. При оформлении Заказа в Интернет-магазине Покупатель обязуется предоставить следующую информацию:
  • 4.2.1. Идентификатор Steam (Steam-ID);
  • 4.2.2. Адрес игрового сервера, на который следует доставить Цифровой товар;
  • 4.2.3. Адрес электронной почты;
  • 4.2.4. Контактный телефон.
• 4.3. Наименование, количество, ассортимент, цена выбранного Покупателем Товара указываются в корзине Покупателя через сервис Интернет-магазина.
• 4.4. Сразу после оплаты Заказа Интернет-магазин передает Покупателю информацию об оплате по электронной почте Покупателя, указанной в момент оформления заказа, а также в личном профиле Покупателя на сайте в разделе «История покупок».
• 4.5. Процесс доставки приобретенного Цифрового товара осуществляется автоматически на игровой аккаунт, закрепленный за Идентификатором Steam ID Покупателя.
• 4.6. Если Продавцу необходима дополнительная информация, он вправе запросить её у Покупателя. В случае непредоставления необходимой информации Покупателем, Продавец не несёт ответственности за выбранный Покупателем Товар.

5. Доставка и передача товара покупателю

• 5.1. Пользователь может приобрести любой Товар на Сайте, для этого Пользователь должен оформить Заказ.
• 5.2. Доставка Товара осуществляется моментально после оплаты, за исключением редких случаев, которые сообщены в описании Товара на Сайте, когда доставка Товара осуществляется спустя некоторое время после оплаты, либо причин, по которым Заказ пользователя нуждается в дополнительной проверке Администрацией сайта. Список причин, по которым заказ отправляется на ручную обработку, определяется Администрацией сайта самостоятельно.
• 5.3. При оформлении Заказа Пользователь должен указать электронный адрес, на который будет доставлен чек о покупке Товара.
• 5.4. Актуальная цена указывается на последнем шаге оформления Заказа.
• 5.5. Товар оплачивается до его передачи Пользователю в полном объеме: денежными средствами, валютой, электронными средствами платежа, а также другими способами, представленными на Сайте.
• 5.6. При проведении оплаты может быть предусмотрена комиссия определенной платежной системы (банка, сотового оператора и т.п.). Данная комиссия оплачивается Пользователем.
• 5.7. Являясь владельцем Аккаунта, вы несете все соответствующие расходы, включая налоги, и оплачиваете все заказы или покупки, сделанные вами или кем-либо через ваш Аккаунт, включая ваших друзей и членов семьи.
• 5.8. Электронный кошелек на сайте https://expshop.alkad.org/ не является ни банковским счетом, ни любым другим инструментом платежа. Он предназначен для заказа Цифровых товаров после его предварительного пополнения.
• 5.9. В некоторых случаях сайт https://expshop.alkad.org/ может предложить бесплатную Подписку на определенный Контент и Услуги. Как и в случае с платными Подписками, вы берете на себя все расходы, связанные с оплатой услуг интернет-провайдера, телефонного соединения и иных издержек, понесенных во время соединения, даже если https://expshop.alkad.org/ предлагает бесплатную подписку.
• 5.10. Платежи на сайте обрабатывает оператор сервиса интернет-эквайринга Т-Банк — ПАО «Т-Банк».
• 5.11. Требования Покупателя, основанные на качестве, ассортименте, количестве или комплектности Цифрового товара, не соответствующие условиям договора купли-продажи, направляются Продавцу в электронном виде на адрес электронной почты support@expshop.alkad.org либо в письменной форме на почтовый адрес Продавца, указанный в настоящей Оферте. Требования Покупателя, основанные на ненадлежащем качестве, ассортименте, количестве или комплектности Цифрового товара должны быть направлены Продавцу в течение 10 календарных дней с момента получения Цифрового товара.
• 5.12. При направлении Продавцу требований, основанных на ненадлежащем качестве Цифрового товара, Покупатель должен изложить суть недостатков с приложением доказательств дефектного Цифрового товара.

6. Права и обязанности сторон

• 6.1. Администрация сайта вправе:
  • Изменять правила пользования Сайтом, а также изменять содержание данного Сайта. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции Соглашения на Сайте.
  • Удалять учетные записи Пользователей.
  • Уступать и/или передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Пользователем, третьим лицам.
  • Предоставлять Пользователю те или иные скидки, промо-коды, купоны, призы, достижения и бонусы, раздачи игр, а также вправе менять условия их получения и правила начисления в одностороннем порядке в любой момент.
  • Отказывать в регистрации без объяснения причины.
  • Использовать отзывы Покупателей, размещенные на сайте, по своему усмотрению.
  • Использовать электронную почту Пользователя для оповещений рекламного и ознакомительного характера.
  • Оказывать информационную поддержку по реализации и использованию Цифрового продукта.
• 6.2. Пользователь вправе:
  • Пользоваться всеми имеющимися на Сайте услугами и сервисами, а также приобретать любые Цифровые товары, предлагаемые на Сайте.
  • Регистрироваться на Сайте для доступа ко всему функционалу сайта.
  • Задавать любые вопросы, относящиеся к услугам Сайта:
    • a) по электронной почте: rust_alkad@mail.ru;
    • b) через Форму обратной связи, расположенную по адресу: https://expshop.alkad.org/
      • Требовать от администрации скрытия любой информации о пользователе.
      • Требовать удаления своей учетной записи с Сайта.
      • Использовать информацию сайта для личных некоммерческих целей.
      • олучить доступ к использованию Сайта после соблюдения требований о регистрации.
• 6.3.Пользователь Сайта обязуется:
  • Предоставлять по запросу Администрации сайта дополнительную информацию, которая имеет непосредственное отношение к предоставляемым услугам данного Сайта.
  • Ознакомиться с условиями доставки, оплаты Цифрового товара, характеристиками Цифрового товара путем перехода по активным ссылкам на Сайте.
  • Не предпринимать действий, которые могут рассматриваться как нарушающие нормальную работу Сайта.
  • Не распространять с использованием Сайта любую конфиденциальную информацию.
  • Не использовать Сайт для распространения информации рекламного характера, иначе как с согласия Администрации сайта.
  • Не использовать Сайт с целью:
    • a) Нарушения прав несовершеннолетних лиц и (или) причинение им вреда в любой форме.
    • b) Ущемления прав меньшинств.
    • c) Представления себя за другого человека или представителя организации и (или) сообщества без достаточных на то прав, в том числе за сотрудников данного сайта.
    • d) Загрузки контента, который является незаконным, нарушает любые права третьих лиц; пропагандирует насилие, жестокость, ненависть и (или) дискриминацию по расовому, национальному, половому, религиозному, социальному признакам; содержит недостоверные сведения и (или) оскорбления в адрес конкретных лиц, организаций, органов власти.
  • Обеспечить достоверность предоставляемой информации.
  • Обеспечивать сохранность личных данных от доступа третьих лиц.
  • Обновлять Персональные данные, предоставленные при регистрации, в случае их изменения.
• 6.4. Пользователю запрещается:
  • Нарушать надлежащее функционирование Сайта.
  • Нарушать действующее законодательство Российской Федерации при использовании сайтов: https://expshop.alkad.org/
  • Любым способом обходить навигационную структуру Сайта для получения или попытки получения любых Цифровых товаров или материалов любыми средствами, которые специально не представлены сервисами данного Сайта.
  • Осуществлять несанкционированный доступ к функциям Сайта, любым другим системам или сетям, относящимся к данному Сайту, а также к любым услугам, предлагаемым на Сайте.
  • Нарушать систему безопасности или аутентификации на Сайте или в любой сети, относящейся к Сайту.
  • Выполнять обратный поиск, отслеживать или пытаться отслеживать любую информацию о любом другом Пользователе Сайта.
  
  В случае нарушения данных правил мы можем вам отказать в приобретении Цифрового товара и аннулировать средства.

7. Ответственность

• 7.1. Любые убытки, которые Пользователь может понести в случае умышленного или неосторожного нарушения любого положения настоящего Соглашения, а также вследствие несанкционированного доступа к коммуникациям другого Пользователя, Администрацией сайта не возмещаются.
• 7.2. Администрация сайта не несет ответственности за любые действия Пользователя в отношении Цифрового товара, в том числе за активацию Цифрового товара с помощью дополнительного, не предусмотренного для этого, программного обеспечения, а также за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования им Цифровых товаров.
• 7.3. Администрация сайта не несет ответственности за здоровье Пользователя после использования Товара.
• 7.4. В случае возникновения ситуации у Пользователя с неработоспособностью ключа активации, Администрация сайта сделает всё возможное, чтобы решить эту ситуацию. При этом Пользователю нужно будет проделать все действия, которые потребует Администрации Сайта для разрешения данной ситуации.
• 7.5. Администрация сайта не несет ответственности, если у Пользователя нет технической возможности получения Товара, его активации, доступа к сайту, собственной электронной почте и другим сервисам, которые никак не связаны с Сайтом.
• 7.6. Администрация сайта не несет ответственности за любые технические проблемы программного обеспечения (игры). За это несет ответственность издатель и/или разработчик.
• 7.7. Администрация сайта не несет ответственности за:
  • Задержки или сбои в процессе совершения операции, возникшие вследствие непреодолимой силы, любых природных катаклизмов, а также любого случая неполадок в телекоммуникационных, компьютерных, электрических и иных смежных системах.
  • Действия систем переводов, банков, платежных систем и за задержки, связанные с их работой.
  • Надлежащее функционирование Сайта в случае, если Пользователь не имеет необходимых технических средств для его использования, а также не несет никаких обязательств по обеспечению пользователей такими средствами.
• 7.8. Не одна из Сторон не несет ответственности перед другой Стороной за задержку, невыполнение обязательств, обусловленных обстоятельствами, возникшими помимо воли и желания Сторон, и которые нельзя предвидеть или избежать, включая объявленную или фактическую войну, гражданские волнения, эпидемии, блокаду, эмбарго, землетрясения, наводнения, пожары и другие стихийные бедствия.
• 7.9. Если обстоятельства непреодолимой силы действуют на протяжении шести последовательных месяцев и не обнаруживают признаков прекращения, то настоящее Соглашение может быть расторгнуто любой из Сторон путем направления уведомления другой Стороны и считается расторгнутым с момента получения уведомления.
• 7.10. Стороны несут ответственность за выполнение своих обязательств по заключенному договору купли-продажи в соответствии с законодательством РФ.

8. Конфиденциальность и защита персональной информации

• 8.1. Любая персональная информация, переданная Сторонами друг другу, является конфиденциальной информацией.
• 8.2. Принимая настоящую Оферту, Покупатель даёт согласие Администрации сайта на сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), блокирование, уничтожение, а также осуществление любых иных действий с Персональными данными Покупателя с учетом действующего законодательства РФ, своих личных персональных данных двух видов: информацию, которую пользователь сознательно раскрыл Администрации сайта в целях пользования ресурсами Сайта, а также техническую информацию, автоматически собираемую программным обеспечением Сайта во время его посещения, с учетом требований действующего законодательства РФ и подтверждает, что, давая такое согласие, он действует своей волей и в своём интересе.
• 8.3. Пользователь соглашается с условиями, целями и порядком обработки персональных данных на условиях Политики в области обработки персональных данных, а также даёт своё Согласие на обработку персональных данных.
• 8.4. Согласие, указанное в п. 7.2 настоящей Оферты, дает разрешение Продавцу на информирование Покупателя, с целью реализации Бонусной программы, на направление информационных сообщений о возможности получения бонусов/скидок/иных поощрений, проводимых маркетинговых акциях.
• 8.5. Согласие, указанное в п. 7.2 настоящей Оферты, даётся Покупателем Продавцу до истечения сроков хранения соответствующей информации или документов, содержащих вышеуказанную информацию, определяемых в соответствии с законодательством РФ, или до отзыва согласия Покупателем.
• 8.6. Обработка Персональных данных осуществляется Продавцом с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств.
• 8.7. Продавец производит обработку персональных данных Покупателя согласно политики конфиденциальности, размещенной на странице: https://expshop.alkad.org/info/privacy

9. Нарушение условий публичной оферты

• 9.1. Администрация сайта вправе без предварительного уведомления Пользователя прекратить и (или) заблокировать доступ к Сайту, если Пользователь нарушил настоящее Соглашение или содержащиеся в иных документах условия пользования Сайтом, а также в случае прекращения действия Сайта либо по причине технической неполадки или проблемы.
• 9.2. Администрация сайта не несет ответственности перед Пользователем или третьими лицами за прекращение доступа к Сайту в случае нарушения Пользователем любого положения настоящего Соглашения или иного документа, содержащего условия пользования Сайтом.

10. Прочие условия

• 10.1. Администрация сайта не принимает встречные предложения от Пользователя относительно изменений настоящего Пользовательского соглашения.
• 10.2. Администрация сайта не несет ответственности за возможный ущерб третьим лицам, нанесенный с использованием сайта и его сервисов.
• 10.3. Все возникающие споры Стороны будут разрешать в соответствии с законодательством Российской Федерации.
• 10.4. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя, он может обратиться к Продавцу по электронной почте: rust_alkad@mail.ru
• 10.5. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется законодательство Российской Федерации.
• 10.6. Стороны обязуются сообщать друг другу о любом факте несанкционированного разглашения информации третьим лицам.
• 10.7. Исключительное право на Сайт принадлежит Администрации сайта.
• 10.8. Действующее Соглашение размещено на странице Сайта по адресу: https://expshop.alkad.org/info/offer
• 10.9. Неотъемлемыми частями настоящего Соглашения, которые Пользователь безоговорочно принимает при заключении Соглашения, являются:
  • Политика возврата средств, размещенная на Сайте по адресу: https://expshop.alkad.org/info/refund
  • Политика в области обработки персональных данных, размещенная на Сайте по адресу: https://expshop.alkad.org/info/privacy
  
  
  Внимательно ознакомьтесь с текстом публичной Оферты, и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом Оферты, Вы вправе отказаться от покупки Товаров, предоставляемых Продавцом.

Редакция от 1.06.2025 г.

Дата последнего обновления документа 2.07.2025 г.